FlexyPack Logo

Customer Service

We’re hiring a Customer Service to handle customer inquiries with care

FlexyPack Logo

Customer Service

We’re hiring a Customer Service to handle customer inquiries with care

Misi & Tanggung Jawab

Job Description :

  1. Menangani dan merespons pertanyaan customer secara cepat, ramah, dan profesional
  2. Memberikan edukasi serta informasi yang jelas kepada customer terkait produk yang dijual
  3. Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas
  4. Menangani komplain customer dengan solusi yang tepat dan efektif
  5. Menyusun laporan kerja mingguan dan bulanan secara teratur
  6. Bersedia bekerja WFO dengan jam kerja:
    Senin–Jumat: 08.00–16.00 WIB
    Sabtu: 08.00–13.00 WIB

 

Job Requirements :

  1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, semua jurusan
  2. Terbuka untuk fresh graduate
  3. Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Admin, atau posisi terkait menjadi nilai tambah
  4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan persuasif
  5. Mampu menangani customer complaint dengan sabar dan profesional
  6. Teliti, cekatan, dan memiliki tanggung jawab dalam bekerja
  7. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
  8. Bersedia bergabung secepatnya

Tentang Perusahaan

FlexyPack hadir untuk membantu pemilik bisnis dari segala ukuran usaha mulai dari UMKM sampai usaha besar untuk memaksimalkan daya jual produknya dengan cepat melalui kemasan yang efektif memberikan perlindungan, higienis, minimum order yang rendah, harga terjangkau dan didukung dengan desain yang inovatif.

Form Aplikasi

Tidak dapat mengisi form. Silakan login terlebih dahulu.
Anda telah melamar pekerjaan ini.
Anda belum melakukan upload resume/cv.
Silakan upload di halaman Edit Account.

PERINGATAN!

PT Kemas Surya Teknovasi (FlexyPack Group) menegaskan bahwa seluruh proses rekrutmen tidak dipungut biaya dalam bentuk apa pun. Mohon berhati-hati terhadap pihak yang mengatasnamakan perusahaan dan meminta pembayaran/transfer dana, pembelian tiket atau akomodasi, pembelian produk/voucher sebagai syarat seleksi, permintaan data rahasia (OTP, PIN, kata sandi, data rekening/perbankan), serta mengarahkan untuk mengunduh aplikasi atau mengklik tautan yang berujung pada pembayaran.

Seluruh informasi rekrutmen hanya disampaikan melalui kanal resmi FlexyPack, yaitu career.flexypack.com dan surel [email protected]. Apabila Anda menerima komunikasi sebagaimana tersebut di atas, mohon tidak menindaklanjuti dan segera kirimkan laporan beserta bukti ke [email protected].